LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của s22 áp dụng cho mọi tài khoản mở tại Vietnam

Chúng tôi ghi nhận và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo cách minh bạch, từ thông tin đăng ký tài khoản đến chi tiết giao...

Dữ liệu được mã hóa khi truyền tảiKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của bạnChính sách được cập nhật định kỳ
s22 Chính sách bảo mật của s22 áp dụng cho mọi tài khoản mở tại Vietnam

Chúng tôi áp dụng chính sách này ở mọi khu vực được phép hoạt động

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ với chúng tôi về bất kỳ câu hỏi bảo mật nào

Nếu bạn muốn biết thêm chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc cần yêu cầu chỉnh...

Email bảo mật Gửi câu hỏi hoặc yêu cầu xem dữ...
Live chat hỗ trợ Mở cửa sổ chat trực tiếp ngay trên...
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền vào biểu mẫu trực tuyến nếu bạn...
MINH BẠCH VÀ KIỂM SOÁT

Các yếu tố chúng tôi xây dựng để bạn tin tưởng vào chính sách bảo mật này

Chúng tôi duy trì chính sách minh bạch về cách thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn. Bạn luôn có quyền kiểm...

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin bạn gửi lên s22 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS từ thiết bị của bạn đến...

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên bảo mật và quản trị hệ thống được phép truy cập dữ liệu cá nhân của bạn...

Chính sách lưu trữ rõ ràng

Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm sáu...

Quyền xem và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà s22 đang lưu trữ về bạn...

Cập nhật chính sách

Mỗi khi chúng tôi thay đổi cách xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ cập nhật trang này và gửi...

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ công ty...

Chính sách bảo mật này giống nhau ở mọi phần của s22

Chúng tôi áp dụng cùng một bộ nguyên tắc bảo mật trên trang điều khoản, trang trách nhiệm và mọi tài liệu pháp lý khác. Bạn sẽ thấy...

Mã hóa giống nhau
Giao thức SSL/TLS và chuẩn PCI-DSS được nhắc đến ở cả trang điều khoản và trang bảo mật để bạn thấy chúng tôi bảo vệ dữ liệu như thế nào trong mọi ngữ cảnh.
Quyền truy cập dữ liệu
Cả trang bảo mật và trang trách nhiệm đều nêu rõ bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua cùng một kênh email hoặc biểu mẫu trực tuyến.
Không chia sẻ bên thứ ba
Nguyên tắc không bán hay trao đổi thông tin được lặp lại ở mọi trang pháp lý của s22, giúp bạn yên tâm rằng dữ liệu chỉ ở trong hệ thống nội bộ của chúng tôi.
Thời gian lưu trữ
Cả trang bảo mật và điều khoản đều ghi rõ dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm sáu tháng, sau đó xóa vĩnh viễn theo quy trình tự động.
Thông báo cập nhật
Khi chính sách thay đổi, chúng tôi gửi email thông báo và cho bạn ba mươi ngày xem lại – quy trình này được mô tả đồng nhất trên mọi trang pháp lý của s22.
Kênh hỗ trợ
Địa chỉ email bảo mật, live chat và biểu mẫu yêu cầu dữ liệu xuất hiện ở cả trang bảo mật, điều khoản và trách nhiệm để bạn dễ dàng tìm thấy khi cần liên hệ.
Phạm vi pháp lý
Mọi trang chính sách đều nêu rõ s22 chỉ hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép, và chính sách bảo mật được áp dụng nhất quán trong phạm vi đó.

Những yếu tố định hình cách chúng tôi trình bày chính sách bảo mật

Chúng tôi xây dựng trang chính sách này với giao diện rõ ràng, ngôn ngữ dễ hiểu và cấu trúc cho phép bạn nhanh chóng tìm...

Ngôn ngữ đơn giản

Chúng tôi tránh dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp và viết bằng câu ngắn, rõ ràng để bạn hiểu ngay cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân mà không cần tra cứu thêm từ điển hoặc tư vấn luật sư.

Cấu trúc theo chủ đề

Mỗi phần của trang bảo mật tập trung vào một chủ đề cụ thể như mã hóa, quyền truy cập hay thời gian lưu trữ, giúp bạn cuộn đến đúng mục bạn cần thay vì đọc hết toàn bộ văn bản dài.

Liên kết hỗ trợ rõ ràng

Chúng tôi đặt thông tin email bảo mật, live chat và biểu mẫu yêu cầu dữ liệu ngay trên trang để bạn không phải tìm kiếm ở nơi khác khi muốn hỏi chi tiết về chính sách hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin.

Ví dụ thực tế

Chúng tôi đưa ra các ví dụ cụ thể về cách dữ liệu được mã hóa khi bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, giúp bạn hình dung quy trình bảo mật thay vì chỉ đọc mô tả trừu tượng.

Cập nhật có dấu thời gian

Mỗi lần chỉnh sửa chính sách, chúng tôi ghi ngày cập nhật ở đầu trang và đánh dấu phần nội dung thay đổi để bạn dễ dàng so sánh với phiên bản trước và biết điều gì mới.

Phiên bản di động thân thiện

Trang bảo mật được tối ưu cho màn hình điện thoại với font chữ lớn, khoảng cách dòng rộng và nút cuộn nhanh đến từng phần, giúp bạn đọc thoải mái khi đang di chuyển hoặc chờ đợi.

Những câu hỏi bạn hỏi nhiều nhất về chính sách bảo mật của s22

Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và tên đầy đủ để tạo tài khoản. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu thêm thông tin giao dịch như mã tham chiếu và số tiền để đối chiếu sau này.

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với công ty quảng cáo hoặc đối tác tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu chính thức theo quy định nơi pháp luật địa phương cho phép.

Bạn có thể gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc điền biểu mẫu trực tuyến trên trang này. Chúng tôi gửi bản sao dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc và hướng dẫn cách chỉnh sửa hoặc xóa từng mục nếu cần.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS từ thiết bị của bạn đến cổng thanh toán có chứng nhận PCI-DSS. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hay mật khẩu ví điện tử trên máy chủ của s22.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động và thêm sáu tháng sau khi bạn đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau sáu tháng đó, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn và đánh dấu phần nội dung mới trên trang này. Bạn có ba mươi ngày để xem lại và rút lại sự đồng ý nếu không chấp nhận điều khoản mới.

Có, bạn có thể điền biểu mẫu yêu cầu xóa tài khoản trên trang này hoặc liên hệ qua email bảo mật. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong bảy ngày làm việc, xóa tài khoản và gửi email xác nhận khi hoàn tất.